Beacon si è sempre attenuta al principio del servizio "concentrarsi sulla creazione di professionalità e di valore per i clienti ", con il concetto di" collaborazione, integrità e gratitudine "e la missione di" mantenere l’immagine di mercato dell’impresa e fornire ai clienti servizi di alta qualità ". I produttori di apparecchiature, gli ospedali terminali e gli utenti di apparecchiature speciali di visualizzazione forniscono prodotti e servizi di alta qualità.

Beacon dispone di oltre 200 tecnici e ingegneri professionisti, che rappresentano il 70% dell’industria nazionale. Ha un centro di servizi post-vendita professionale, responsabile dell’installazione e del debugging dell’hardware e del sistema operativo dei prodotti Beacon, ed è responsabile della tecnologia post-vendita di tutti i prodotti Beacon. Sostenere i servizi di manutenzione e garanzia.

Dopo aver ricevuto un feedback sulla qualità dai clienti, l’impresa risponderà entro 1 giorno lavorativo e risponderà entro 3 giorni lavorativi. Se non può essere risolto in tempo, deve essere fornito uno o più piani di trattamento. La richiesta di assistenza tecnica del cliente corrispondente entro un giorno lavorativo e il servizio di assistenza tecnica corrispondente entro cinque giorni lavorativi.